개인정보 처리방침
운영자가 이용자의 개인정보를 어떻게 처리하는지 알려 드립니다.
- 시행일
- 2026-10-18
- 버전
- 1.0
- 운영자
- 가나다라마박사
- 문의
- hellomrma@gmail.com
이 한국어본이 기준이 되는 문서입니다.
1. 총칙
가나다라마박사(이하 "운영자")는 너나들이 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중하게 다루고, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다.
이 방침은 소개 사이트와 서비스(로그인 후 이용 화면, 함께 보기 링크, 번역 채팅 링크 포함)에 적용됩니다. 운영자는 개인정보를 처리하는 목적과 방법을 이 방침으로 알려 드리고, 방침이 바뀌면 이 페이지에서 알려 드립니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 처리 목적
서비스는 회원가입 없이 운영자가 발급한 계정으로 로그인하여 이용하고, 상대방은 링크로 로그인 없이 참여합니다. 서비스를 제공하는 데 필요한 만큼만 처리합니다.
| 구분 | 처리하는 항목 | 처리 목적 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 로그인 계정 | 아이디, 비밀번호(복원할 수 없는 해시로만 보관), 로그인 세션 정보(세션 값의 해시, 계정 구분, 만료 시각). 아이디와 비밀번호 해시는 서비스 설정(환경 구성)에 두고, 데이터베이스에는 로그인 세션 정보만 저장합니다 | 이용자 확인과 로그인 유지 | 운영자가 계정을 발급하고, 로그인할 때 이용자가 입력 |
| 통역 대화 기록 | 대화의 원문·번역 텍스트, 대화 정보(언어, 시작·종료 시각, 번역 사용량) | 통역 결과 표시, 기록 제공과 내려받기 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
| 번역 채팅 | 메시지 원문·번역, 보낸 시각, 대화방 이름(상대 이름 메모) | 번역 채팅 제공 | 이용자가 입력 |
| 요청 제한 기록 | 접속 IP 또는 로그인 세션의 해시값(IP 원문은 저장하지 않음), 요청 횟수 | 로그인 시도·링크 조회·메시지 보내기·문의 보내기·통역 연결의 남용 방지 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
| 말소리 | 통역 중 입력되는 음성(저장하지 않음) | 음성 인식 | 이용자가 통역을 시작할 때 전송 |
| 문의 | 이름, 이메일, 문의 분류, 문의 내용, 문의 언어, 접수 시각, 동의한 방침 버전 | 문의 답변 | 이용자가 문의 폼에 입력하거나 메일로 보낼 때 |
| 소개 사이트 방문 기록 | 본 페이지 주소, 방문 시각, 유입 경로, 브라우저·기기 종류, 대략적인 지역(국가·도시), 쿠키 식별자. 로그인 화면과 통역·기록·채팅 화면은 수집하지 않음 | 소개 사이트 방문 통계와 개선 | 소개 사이트(/ko, /ja, /en)를 열 때 Google 애널리틱스가 자동 수집 |
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 | 비고 |
|---|---|---|
| 로그인 계정 | 운영자가 계정을 삭제할 때까지 | — |
| 로그인 세션 기록 | 만료되거나 폐기된 날부터 30일 | 자동으로 정리합니다 |
| 통역 대화 기록·번역 채팅 | 이용자가 삭제할 때까지 | owner 계정은 기록 화면에서 직접 삭제할 수 있고, 상대방은 문의로 삭제를 요청할 수 있습니다 |
| 요청 제한 기록 | 생성한 날부터 7일 | 자동으로 정리합니다(서비스 요청이 적은 기간에는 정리가 늦어질 수 있습니다) |
| 말소리 | 저장하지 않음 | — |
| 문의 | 처리를 마친 날부터 180일(처리 전에는 처리를 마칠 때까지) | 자동으로 정리합니다(서비스 요청이 적은 기간에는 정리가 늦어질 수 있습니다). 메일로 받은 문의는 답변을 마칠 때까지 보관하고 분쟁 등 보존이 필요한 경우는 제외합니다 |
| 소개 사이트 방문 기록 | Google 애널리틱스의 데이터 보관 기간 설정(최대 14개월)에 따름 | 운영자는 개인을 알아볼 수 있는 형태로 따로 내려받아 보관하지 않습니다 |
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 데이터베이스에서 삭제하고, 출력물은 따로 만들지 않습니다. 백업은 서비스 제공사의 백업 주기에 따라 일정 기간 뒤 함께 사라질 수 있습니다.
- 삭제 요청을 받으면 확인 후 지체 없이 삭제합니다.
- 자동 정리 대상(로그인 세션 기록, 요청 제한 기록, 처리 완료된 문의)은 서비스가 주기적으로 삭제합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 정한 절차로 요청하는 경우에는 예외입니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
서비스를 안정적으로 운영하려고 아래 회사에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다. 위탁받은 회사는 맡긴 목적 안에서만 처리합니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 | 위탁 항목 | 저장·처리 위치 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 | 로그인 세션 기록, 통역 대화 기록, 번역 채팅, 요청 제한 기록, 문의 | 대한민국(서울 리전) |
| Vercel Inc. | 서비스(웹 애플리케이션) 호스팅 | 말소리를 제외하고, 서비스를 이용하는 동안 서버로 전달되는 항목(전송 경로) | 대한민국(서울 리전)에서 함수 실행 |
7. 개인정보의 국외 이전
서비스 기능을 제공하려면 아래와 같이 개인정보가 국외로 전송되어 처리됩니다. 이전을 원하지 않으면 아래 "거부 방법과 효과"를 확인하여 주시기 바랍니다.
| 이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이용 목적 | 이전 시기·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C.(연락처: openai.com/policies 의 개인정보 처리방침에 안내) | 미국 | 말소리(통역 중), 인식된 텍스트(번역용), 번역 채팅 메시지 | 음성 인식과 번역 | 통역 중, 그리고 번역 채팅 메시지를 보낼 때 네트워크로 전송 | 처리 후 해당 회사의 정책에 따라 보관될 수 있습니다 |
| Google LLC(연락처: policies.google.com/privacy 에 안내) | 미국 등 Google의 데이터 센터가 있는 국가 | 인식된 텍스트, 번역 채팅 메시지 | 번역 | 번역이 필요할 때마다 네트워크로 전송 | 처리 후 해당 회사의 정책에 따라 보관될 수 있습니다 |
| Google LLC — Google 애널리틱스(연락처: policies.google.com/privacy 에 안내) | 미국 등 Google의 데이터 센터가 있는 국가 | 소개 사이트 방문 기록(2조 표 참고) | 방문 통계 | 소개 사이트를 열 때 네트워크로 전송 | Google 애널리틱스의 데이터 보관 기간 설정(최대 14개월)에 따라 보관 후 삭제 |
- 이전을 원하지 않으면 통역과 번역 채팅 기능을 이용하지 않으시면 됩니다. 로그인이나 기록 보기 같은 다른 기능은 영향을 받지 않습니다.
- 이전을 거부하면 실시간 자막, 양방향 통역, 번역 채팅의 번역을 이용할 수 없습니다.
- 소개 사이트 방문 기록의 이전은 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 부가 기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 이 방침의 문의 메일로 보내 주시기 바랍니다. 본인 확인 뒤 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리하거나 처리하지 못하는 사유를 알려 드립니다.
- owner 계정은 기록 화면에서 대화 기록을 직접 보고 내려받고 지울 수 있습니다.
- 상대방(partner 계정, 함께 보기·번역 채팅 링크 이용자)은 문의 메일로 자신과 관련된 기록의 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 해시로만 보관합니다.
- 서비스와의 모든 통신은 암호화(TLS)됩니다.
- 브라우저는 데이터베이스에 직접 접근하지 않고, 모든 요청은 서버에서 로그인과 출처를 확인합니다.
- 외부 서비스의 비밀 키는 서버에만 두고, 브라우저에는 짧은 시간(기본 60초) 동안만 쓰는 연결 키만 전달합니다.
- 함께 보기·채팅 링크는 서명되어 있어 추측하거나 위조할 수 없고, 함께 보기 링크는 대화가 끝나고 1시간 뒤 자동으로 닫힙니다.
- 로그인, 링크 조회, 메시지 보내기, 문의 보내기에는 요청 횟수 제한이 있습니다.
- 로그에는 대화 내용, 비밀번호, 토큰, IP 원문을 남기지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
운영자가 개인정보 보호책임자로서 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 문의와 고충을 처리합니다.
- 개인정보 보호책임자: 가나다라마박사
- 문의: hellomrma@gmail.com
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 상담이나 신고를 할 수 있습니다. 연락처는 작성 시점의 정보이므로 바뀔 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 일부러 수집하지 않습니다. 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
14. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 이 페이지에서 알립니다. 이용자에게 불리한 변경이면 30일 전부터 알립니다.
이전 방침은 아래 변경 이력에서 확인할 수 있습니다.
변경 이력
| 버전 | 시행일 | 변경 내용 |
|---|---|---|
| 1.0 | 2026-10-18 | 처음 시행 |